En un mercado de bicicletas cambiante y en rápido crecimiento, ofrecer un seguro de bicicleta representa unaoportunidad estratégica para los minoristas. Más que una simple protección, puedeaumentar los márgenes,diversificar las fuentes de ingresosyfidelizar a los clientes.
Un mercado de bicicletas dinámico a pesar de algunas turbulencias
En 2024, el mercado francés de la bicicleta generó3.200 millones de euros en ventasa pesar de una caída del 5,9% con respecto a 2023 (pero una subida del 33% desde 2019). Esta contracción se produce en un contexto económico incierto, pero oculta unmovimiento ascendente de los productos y uncrecimiento estructural de la bicicleta como medio de transporte sostenible.
Las bicicletas son actualmenteel medio de transporte individual más vendido en Francia, conun 43% de las ventas, por delante de los scooters y los coches. Las bicicletas con asistencia eléctrica (BEA) están impulsando el mercado, con un precio medio de2.045 euros, lo que representa una inversión importantepara los compradores (fuente: Union Sport Cycle).
El seguro de bicicleta: una respuesta a una necesidad real
Dado que las bicicletas (nuevas o reacondicionadas) son cada vez más caras, los riesgos de robo, rotura o averíase están convirtiendo en grandes preocupaciones. Sin embargo, una gran proporción de ciclistas siguensin estar asegurados, a menudo porque desconocen los riesgos o porque confían demasiado en su seguro de hogar (MRH), que sólo cubre parcialmente estos riesgos. En efecto, el MRH se limita muy a menudo a la responsabilidad civil y, por lo tanto, no cubre los robos, las roturas, etc.
El seguro ciclista cubre a los ciclistas de :
- Robo, incluso al aire libre con un dispositivo antirrobo homologado
- Rotura accidental
- Las averías y el desgaste
Una oportunidad de venta cruzada para los vendedores
Ofrecer un seguro de bicicleta en el momento de la compra, en la tienda o en línea, permite a los vendedores :
- Aumentar la cesta media
- Mejorar los márgenesgracias a las comisiones recibidas por las suscripciones
- Reforzar las relaciones con los clientescon una oferta de servicio integral, animando a los clientes a volver a la tienda si tienen algún problema
- Diferenciarseen un mercado competitivo
Según los expertos en comercio minorista, la integración de los servicios de seguros en el recorrido del cliente puede generarentre un 15 y un 25% de ventas adicionales.
Una palanca para la fidelización y los ingresos recurrentes
El seguro de bicicleta no es sólo una venta puntual. Abre el camino a :
- Ingresos recurrentesa través de renovaciones
- Servicios adicionales(asistencia en carretera, bicicleta de sustitución, etc.)
- Unarelación continuacon el cliente, propicia para la venta de accesorios, mantenimiento o nuevas bicicletas.
En un momento en el que la bicicleta se está convirtiendo en una parte esencial de la movilidad sostenible,el seguro para bicicletas se está convirtiendo en un servicio esencial (al igual que el pago fraccionado, el plan de bonificación por reparación, etc.).
Al integrar una oferta de seguro para bicicletas, está optando por un negocio más ágil, más rentable y más cercano a las expectativas de los ciclistas de hoy en día.
Neat: un socio estratégico para los vendedores de bicicletas
Neat ayuda a los vendedores de bicicletas nuevas y reacondicionadas a integrar soluciones de seguro adaptadas a sus necesidades y a las de sus clientes. Además de ofrecer una cobertura personalizada para cada perfil de ciclista, Neat también cubre los accesorios, proporcionando una protección completa a un precio competitivo.
El seguro de bicicletaya no es un extra al margen: ¡es una palanca estratégica para asegurar sus ingresos y construir una relación de confianza duradera con sus clientes ciclistas! ¡Hágase Neat !
