Política de privacidad
En el marco de sus actividades, Neat se compromete a garantizar la protección, la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y clientes, y a respetar su vida privada de conformidad con el "Reglamento de Protección de Datos Personales", que hace referencia a todas las disposiciones legislativas y reglamentarias relativas a la protección de los Datos Personales, en particular la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 conocida como ley "Informática y Libertades", modificada por la ley nº 2004-801 de 6 de agosto de 2004 y por la ley nº 2018-493 de 20 de junio de 2018, el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo, el "RGPD"), y los dictámenes y decisiones de las autoridades de control competentes
Neat y sus subcontratistas se comprometen a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean deformados, dañados o comunicados a personas no autorizadas.
Neat se compromete a cumplir las siguientes obligaciones y a garantizar que su personal y subcontratistas las cumplan:
- a no realizar ninguna copia de los datos personales que se nos confíen, a excepción de las necesarias para la ejecución y promoción de los servicios ofrecidos en neat.eu y sus aplicaciones móviles;
- a no utilizar los datos personales tratados para fines distintos de los relacionados con la ejecución y promoción de los servicios ofrecidos en neat.eu y sus aplicaciones móviles;
- no divulgar estos datos personales a otras personas no autorizadas a acceder a ellos, ya sean privadas o públicas, físicas o jurídicas;
- aplicar las medidas necesarias para evitar cualquier uso indebido o fraudulento de los archivos informáticos;
- aplicar las medidas necesarias para garantizar la conservación de los datos personales tratados durante toda la duración de la relación contractual;
- transmitir a sus eventuales subcontratistas las obligaciones que le incumben en virtud de la normativa relativa a la protección de datos personales.
Controlador de datos
Neat, 16 Place des Quinconces, 33000 Burdeos, (ORIAS nº: 22 004 644) (https://www.orias.fr) - FRANCIA
Datos personales afectados
Los datos personales que pueden ser recogidos por Neat para su registro son : - Datos relativos a su identificación: apellidos; nombre; número de teléfono; dirección; correo electrónico; fecha de nacimiento. - Datos económicos y financieros: datos bancarios / pago. En el momento de la suscripción, recopilaremos los datos relativos al producto al que se suscribe. En caso de siniestro, recopilaremos datos relativos al siniestro en cuestión, así como datos relativos a la autentificación del objeto asegurado. En el marco de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, recopilaremos los datos de autentificación de la persona asegurada y/o declarante de un siniestro. Por último, es posible que necesitemos recopilar los datos de autentificación de la persona asegurada y/o de la persona que presenta la reclamación en caso de sospecha de fraude.
Finalidad y licitud del tratamiento
Sus datos sólo se utilizan, de forma adecuada y proporcionada, de acuerdo con las siguientes bases legales y finalidades: 1) Implementación de operaciones de seguro y uso de la plataforma Neat (Art. 6 (1) (b) del RGPD): - Gestión y ejecución de operaciones de seguro (Suscripción) - Gestión de contratos y - Gestión de siniestros). - Intermediación y asesoramiento en materia de seguros. - Gestión de la cuenta del cliente en la plataforma Neat. 2) Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (art. 6 (1) (c) del RGPD): lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo mediante el control de los contratos, lo que puede dar lugar a la elaboración de un informe sobre operaciones sospechosas o a la congelación de activos; lucha contra el fraude en los seguros; protección de los datos personales, en particular, comprobación de que los datos son exactos, completos y, en caso necesario, actualizados. 3) Sobre la base de los intereses legítimos de Neat (Art. 6 (1) (f) RGPD): El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico a personas clientes, relativas a productos y servicios de seguros similares de Neat en el sentido del artículo L. 34-5 del Código Postal y de Comunicaciones Electrónicas francés. El interesado podrá, en el momento de la suscripción del contrato de seguro y en cualquier momento posterior, sin ninguna formalidad particular y de forma gratuita, oponerse a la utilización de sus datos para comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@neat.eu. Para mejorar los productos comercializados (investigación y desarrollo). 4) Sobre la base del consentimiento (Art. 6 (1) (a) del RGPD): - La transferencia de correos electrónicos a socios comerciales. Se precisa que la negativa a dar el consentimiento cuando éste sea necesario para la prestación de un servicio podrá impedir su realización.
Caducidad
Los datos personales necesarios para la ejecución y gestión del Contrato se conservan durante la duración del Contrato, y después durante el plazo de prescripción legal. Los datos personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales de Neat se conservan durante el mismo periodo. Los datos personales procesados como parte de la relación comercial con Neat se eliminan tan pronto como finaliza esta relación, es decir, cuando se cierra la cuenta y el acceso a la plataforma de Neat. Los datos relativos a las personas que no han firmado un contrato con Neat no se conservan. Los datos relacionados con la gestión de una reclamación en caso de sospecha de fraude y procesados con el fin de verificar la identidad se eliminan una vez que se ha llevado a cabo la verificación. Cualquier dato personal recopilado que ya no sea necesario se elimina de forma inmediata y permanente. Los datos relativos a la gestión de un siniestro, captados indirectamente en el marco de la tramitación de una evaluación multimedia de un siniestro determinado, se suprimen en cuanto se ha tramitado el siniestro.
Intercambio de datos y destinatarios
Los datos personales recogidos podrán ser transmitidos a socios aseguradores estrictamente para los fines indicados.
Derechos de la persona afectada
Cualquier persona cuyos datos hayan sido recopilados puede en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, solicitar que se traten de forma limitada u oponerse a su tratamiento, enviando un correo electrónico con una prueba de identidad, especificando una dirección de remitente y las referencias del producto a: contact@neat.eu. Se enviará una respuesta en el plazo de un (1) mes. En determinadas condiciones, el interesado podrá recuperar o hacer transferir sus datos automatizados. En caso necesario, podrá presentar una reclamación ante la CNIL: 3 Place de Fontenoy, 75007 París. Estos derechos se extinguen con el fallecimiento del interesado. No obstante, el interesado podrá definir directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de los datos personales en este caso. Estas directivas pueden ser generales o específicas. En ausencia de tales instrucciones o de una declaración en contrario en las mismas, los herederos ejercerán todos los derechos relativos a los datos en cuestión. Para obtener más información sobre estos derechos, visite la página web de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Marco para las transferencias fuera de la UE en virtud del RGPD
En caso de que transfiramos sus datos fuera de la UE, tomaremos las medidas necesarias para proteger sus datos mediante TCC.
Derechos de la persona afectada
Cualquier persona cuyos datos hayan sido recopilados puede en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, solicitar que se traten de forma limitada u oponerse a su tratamiento, enviando un correo electrónico con una prueba de identidad, especificando una dirección de remitente y las referencias del producto a: contact@neat.eu. Se enviará una respuesta en el plazo de un (1) mes. En determinadas condiciones, el interesado podrá recuperar o hacer transferir sus datos automatizados. En caso necesario, podrá presentar una reclamación ante la CNIL: 3 Place de Fontenoy, 75007 París. Estos derechos se extinguen con el fallecimiento del interesado. No obstante, el interesado podrá definir directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de los datos personales en este caso. Estas directivas pueden ser generales o específicas. En ausencia de tales instrucciones o de una declaración en contrario en las mismas, los herederos ejercerán todos los derechos relativos a los datos en cuestión. Para obtener más información sobre estos derechos, visite la página web de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Ejercersus derechos
Si desea ejercer sus derechos o saber más acerca de la política de privacidad de Neat, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPD) de Neat de la siguiente manera: Por correo postal: Neat - Délégué à la protection des données (DPD) - 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Por correo electrónico: E-Mail: dpo@neat.eu
Información legal
Neat SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 106.324,79 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Burdeos con el número 202 202 489, con domicilio social en 16 Place des Quinconces, 33000 Burdeos, ORIAS nº: (https://www.orias.fr)
Correo electrónico : support@neat.eu
Director de publicación
- Sr. Fabien Cazes
Política de uso de cookies
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