L’assurance qui protège le séjour de vos clients

Inclure nos assurances, ce n’est pas seulement couvrir les aléas : c’est offrir à vos voyageurs une expérience sereine et transformer chaque imprévu en opportunité.


Un petit extra pour eux. Un vrai levier pour vous.

Nos garanties

Annulation ou modification de séjour, bagage perdu, météo capricieuse… Les imprévus sont fréquents.

Avec Neat, ils deviennent des avantages : extra sérénité pour vos voyageurs, extra valeur pour vous.

Annulation sans
justif (CFAR)

Annulation jusqu’à J‑1, sans justificatif, avec remboursement en numéraire, en bon d’achat ou en e-card. Vos passagers sont satisfaits… et réservent plus facilement avec vous la prochaine fois.

Modification pour départ suivant

Lorsque les plans changent, vos voyageurs basculent sur le prochain départ disponible. Une garantie qui transforme un imprévu en voyage sauvé.

Bagage perdu paramétrique

En cas de bagage perdu, une indemnisation de dépannage se déclenche automatiquement. Et si la valise n’est jamais retrouvée, le voyageur est indemnisé sans justificatif. Une expérience fluide, même quand le bagage manque à l’arrivée.

Multirisques

Annulation, assistance médicale, rapatriement, garantie météo, pandémie… L’assurance qui protège tout les déplacements de vos voyageurs, où qu’ils aillent.

Téléconsultation
médicale

Vos clients accèdent à un médecin en téléconsultation, où qu’ils soient. Un service simple, rassurant, disponible à tout moment pour voyager l’esprit léger.

Retour d'expérience

Comment transformer l’assurance en levier de croissance ?
Une offre sur mesure pour booster les ventes et fidéliser
9 offres dédiées dont l’annulation jusqu’à J-1, sans justificatif avec remboursement à 80 % en cash et 20 % en bon d’achat
Une refonte du parcours d’annulation
Une annulation simplifiée, parfaitement intégrée à l’UX Maeva et +79 de NPS sur l’expérience annulation
Des ventes en plus avec les campagnes post-achat
+25 % de conversion grâce à une mécanique post-achat simple et efficace
Des résultats directs sur la fidélisation
+30 % de repeat chez les voyageurs ayant annulé

Les Extras qui comptent

Chez Neat, l’extra n’est pas un supplément. C’est notre standard.

Chaque partenariat se traduit par des résultats concrets, mesurables et durables.

Extra revenu

Pas de frais de set-up et des revenus générés à chaque vente.

Extra efficacité

Des outils connectés pour piloter vos programmes en temps réel.

Extra simple

Une expérience fluide, intégré à vos parcours, qui renforce la satisfaction et la rétention

Extra fidélité

Remboursement en numéraire et bon d’achat pour fidéliser vos clients.

Offrez plus qu'un séjour clé en main

Neat conçoit des assurances et services qui enrichissent vos offres et dépassent les attentes de vos voyageurs.

Des garanties pensées pour transformer chaque séjour en expérience fluide, sereine… et vraiment extra.

Diagramme de connexion montrant une icône centrale rose avec un tic noir reliée par des lignes pointillées aux plateformes Magento, Resalys, eSeason, ainsi qu’aux services CMS, FTP, API, logiciel de réservation et logiciel de gestion.

Services Neat plus extra

Une assurance adaptée à votre métier, qui vous accompagne à chaque étape, de l’intégration à l’activation : un levier business aussi simple à déployer dans vos parcours qu'à utiliser pour vos clients.

Mise en place rapide

Intégration sans accros grâce à un processus d’onboarding rapide, automatisé et personnalisé.

Dashboard sur mesure

Une interface claire et adaptée à votre activité pour suivre vos performances en temps réel

Service client premium

Service client multilingues, basé en France et boosté à l’IA disponible 24/7

Proposez à vos clients une couverture qui fait la différence ! That’s Neat.

Un projet ? Parlons-en.

Étoile tridimensionnelle rose aux surfaces brillantes.