Assurance extra pour l’hôtellerie de plein air

Proposer nos assurances, ce n’est pas juste couvrir un imprévu : c’est offrir de la tranquillité d’esprit à vos vacanciers et transformer chaque aléa en expérience positive.

Un petit extra pour vos vacanciers. Un grand avantage pour vous.

Get Neat
une famille défait ses valises dans leur chambre d'hôtel

Nos garanties

Des protections pensées spécialement pour l’hôtellerie de plein air : annulation de dernière minute, météo capricieuse, oubli d’un objet précieux ou arrivée retardée...

Get Neat

Annulation flexible

Annulation à n’importe quel moment avec ou sans justificatif, selon nos offres. Vos vacanciers gardent confiance en vous… et reviennent plus facilement.

Interruption

Un contretemps ? Neat rembourse les nuits non consommées au prorata. Vos vacanciers sont compris et accompagnés, vous n’êtes pas pénalisés.

Dommages

Neat prend en charge les dommages locatifs. Fini les litiges à l’état des lieux ! Avec cette offre, vous pouvez même vous passer de caution !

Offre sur mesure

Neat crée des offres sur mesure pour les grands groupes. Neat répond à leurs enjeux spécifiques : gestion de l’international, remboursement en bon d’achat ou e-card, dynamique de fidélisation clients.

Les Extras de Neat

En vacances, les petits problèmes prennent de grandes proportions. Neat pense à tout avec le remboursement des frais vétérinaires en vacances, l’envoi des objets oubliés à domicile ou la prise en charge d’un véhicule de remplacement en cas d’imprévus. Des petits gestes qui laissent un souvenir extra.

Retour d'expérience

Les assurances, levier de la satisfaction et de la fidélisation clients
Reprise et refonte complète du programme
Pierre & Vacances-CenterParcs souhaitait proposer plus de valeur à ses clients et simplifier la gestion tout en maintenant un excellent niveau de service.
Simplification des démarches
Parcours d’achat et de déclaration de sinistres digitalisés, dans l’UX de chaque marché et remboursement en 48h.
Atteinte des niveaux de qualité de PVCP
La fidélité clients est primordiale pour le groupe : Neat assure un niveau de service correspondant à leurs exigences.
Maîtrise des enjeux d’un groupe international
Neat répond à chaque client dans sa langue et gère les enjeux monétaires et règlementaires des zones couvertes.

Les Extras qui comptent

Chez Neat, l’extra n’est pas un supplément. C’est notre standard.

Chaque partenariat se traduit par des résultats concrets, mesurables et durables.

Extra revenus

Pas de frais de set-up et des revenus générés à chaque vente.

Extra efficacité

Des outils connectés à vos outils métier et dashboard de pilotage personnalisé.

Extra simple

Une expérience fluide, intégrée à vos parcours, qui renforce la satisfaction et la rétention.

Extra fidélité

Une gestion des sinistres simple grâce à un service client intégré et multilingue.

Extra-Intégré

Neat crée des offres en partenariat avec les PMS et logiciels de gestions.

Intégrer l’assurance dans vos parcours c’est offrir à vos clients la possibilité de proposer un service additionnel rémunérateur en quelques clics.

Get Neat

" L’accompagnement humain et le savoir-faire de Neat apportent une vraie valeur ajoutée à nos clients. "

Romain GRONCHI
Responsable partenariat chez Septeo

Services Neat plus extra

Une assurance adaptée à votre métier, qui vous accompagne à chaque étape, de l’intégration à l’activation : un levier business aussi simple à déployer dans vos parcours qu'à utiliser pour vos clients

Intégration fluide

Intégration sans accroc à votre logiciel de gestion ou PMS

Data et transparence

Une interface claire, adaptée à votre activité pour suivre vos performances en temps réel

Accompagnement

Un expert Neat à vos côtés pour la mise en ligne et le suivi de vos performances

Proposez à vos vacanciers des couvertures qui font la différence ! That’s Neat.

Un projet ? Parlons-en.

Get Neat

Des questions ?
Voici des réponses.

Comment l’assurance booste mes revenus ?

En cas d’annulation, le vacancier est-il remboursé à 100 % ?