Protección adicional para las vacaciones del club

Seguros y servicios para apoyar a sus clientes antes, durante y después de su estancia.

La cajita que tranquiliza a sus clientes y les fideliza.

Get Neat
un hombre y una mujer tomando el sol junto a una piscina

¿Por qué Neat?

El hijo de Marc está enfermo: tiene que cancelar sus vacaciones y pagarlo todo de su bolsillo.

El hijo de Jean también está enfermo: gracias a su seguro, tiene acceso a una teleconsulta, compra la medicación y se dirige al aeropuerto.

Jean eligió Neat, el seguro que marca la diferencia.

‍

Póngase ordenado

Ofertas completas

Ofertas y servicios para satisfacer todas sus necesidades: cancelación, modificación o interrupción con o sin justificante (CFAR), seguro de asistencia y a todo riesgo, cobertura de nieve y condiciones meteorológicas, pérdida de equipaje.

Cursos integrados

Procesos de venta y reclamación en marca blanca. Una experiencia del cliente sin fisuras, para mejorar la conversión en el momento de la compra o antes de la salida, en línea o por teléfono.

Gestión integrada

Neat se encarga de la gestión de siniestros. Servicio de atención al cliente multilingüe, valorado en 4,7/5, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y potenciado por IA para una gestión rápida y una experiencia del cliente perfecta.

Formación

Un equipo sobre el terreno y una plataforma de e-learning para formar a sus plataformas. Apoyo a los equipos de sus centros de atención telefónica para que conozcan mejor las ofertas y sus argumentos de venta, y para formarles en los aspectos normativos específicos de los seguros.

Datos

Un panel de control personalizado para supervisar sus KPI. Total transparencia, para que pueda supervisar y optimizar el rendimiento y poner en marcha iniciativas de ventas de forma independiente.

Comentarios

El seguro como palanca para la satisfacción y la fidelización de los clientes
Revisión completa del programa
Pierre & Vacances-CenterParcs quería ofrecer más valor a sus clientes y simplificar la gestión manteniendo un excelente nivel de servicio.
Procedimientos simplificados
Proceso digital de compra y declaración de siniestros, en la UX de cada mercado y reembolso en 48 horas.
Alcanzar niveles de calidad PVCP
La fidelidad de los clientes es primordial para el grupo: Neat garantiza un nivel de servicio que responde a sus exigencias.
Comprender los retos de un grupo internacional
Neat responde a cada cliente en su propio idioma y gestiona las cuestiones monetarias y normativas de las zonas cubiertas.

Extras que cuentan

En Neat, lo extra no es un extra. Es nuestro estándar.

Nuestros programas ofrecen resultados concretos, mensurables y sostenibles para usted y sus clientes.

Ingresos adicionales

Tarifas negociadas con las mayores aseguradoras.

Extra innovador

Garantías de diferenciación para aportar un soplo de aire fresco a su mercado.

Extra integrado

Perfecta integración en sus itinerarios a través de nuestras API y marca blanca.

Fidelidad extra

Reembolsos en forma de vales o tarjetas electrónicas para generar negocios repetidos.

Aplicación

Integrar un seguro o cambiar de proveedor de servicios debe ser indoloro para sus equipos.

Nuestros expertos en "implementación e incorporación" se encargarán de poner en marcha la asociación y simplificar su día a día.

‍

Get Neat

"Desde el inicio de nuestra colaboración, hemos lanzado 8 productos de seguros innovadores que han aumentado significativamente las tasas de conversión. "

Nicolas BEAURAIN
CEO de Maeva

Neat más servicios adicionales

Los equipos de Neat están con usted en cada paso del camino, desde el diseño hasta la integración y la activación.

Experiencia empresarial

Nuestros actuarios, suscriptores y gestores pueden ayudarle a rediseñar sus programas.

Formación

Formación a medida, creación de e-learning y seminarios web y gestión de sus centros de llamadas.

Acompañamiento

Apoyo para optimizar sus programas e impulsar las ventas.

¡Ofrezca a sus clientes un seguro que marque la diferencia! Así se hace.

¿Un proyecto? Hablemos de ello.

Get Neat