Seguro de electrodomésticos

La limpieza protege los electrodomésticos, la televisión, la imagen y el sonido: todos los elementos esenciales del hogar moderno.

Nuestras garantías prolongan la vida útil de los productos, simplifican la gestión de las reclamaciones y mejoran la satisfacción del cliente.

mujer jugando a la consola

Nuestra propuesta de valor

Una amplia gama de garantías y servicios diseñados para electrodomésticos.


Neat protege todos los aparatos: nuevos, reacondicionados o de segunda mano.

Desglose

Garantías claras y eficaces, sin sorpresas, para proteger los electrodomésticos esenciales de sus clientes. El extra de Neat: una ampliación de la garantía diseñada para prolongar la vida útil de los productos, reducir los residuos y reforzar la fidelidad.

Protección del hogar

Una única suscripción para cubrir todos sus electrodomésticos y equipos multimedia. Garantía de por vida, protección contra roturas y averías: extra sencillo para sus clientes, extra eficaz para usted.

Servicios adicionales

Opciones diseñadas para simplificar cada etapa del recorrido del cliente. Asistencia local, procedimientos centralizados, autorreparación, diagnóstico por vídeo, etc. Un servicio fluido y moderno que refleja su marca.

Cobertura de alquiler

El alquiler de equipos está ganando terreno, y Neat va con él. Nuestras garantías cubren el alquiler de equipos para una experiencia sin estrés. Sus clientes pueden compartir la experiencia con total tranquilidad, y usted puede desarrollar una oferta diferenciadora y comprometida.

Protección de segunda mano

Proteger los productos de segunda mano significa prolongar su vida útil y proteger el planeta. Neat cubre los aparatos de segunda mano o reacondicionados con las mismas normas que los nuevos, fomentando un consumo más sostenible y responsable.

hombre leyendo en una tableta

Comentarios

La primera protección contra averías para las ventas de segunda mano entre particulares
El miedo a las averías, principal obstáculo para la compra de segunda mano
Según una encuesta de Opinionway para leboncoin, uno de cada dos franceses se niega a comprar de segunda mano por miedo a una avería.
La solución: un servicio de protección
Neat ha desarrollado una protección única en Europa contra la avería de bienes de segunda mano: 3, 6 ó 12 meses de cobertura.
Una oferta que favorece la reparación frente a la sustitución
En caso de incidente, el cliente realiza un autodiagnóstico en línea. Si es posible, las reparaciones se realizan a domicilio, por videoconferencia o en un taller asociado en cualquier lugar de Francia.
Un servicio sostenible
Esta primicia en Europa demuestra el compromiso de Neat con un consumo sostenible y asequible.

Extras que cuentan

En Neat, lo extra no es un extra. Es nuestro estándar.

Cada asociación ofrece resultados concretos, mensurables y duraderos.

Ingresos adicionales

Sin costes de establecimiento y con ingresos generados por cada venta.

Extra integrado

Unificando la experiencia con el apoyo y la integración con su marca.

Impacto adicional

Productos responsables que fomentan la reparación, la sostenibilidad y la transparencia.

Fidelidad extra

Gestión sencilla de los siniestros gracias a un servicio de atención al cliente integrado y multilingüe.

La IA al servicio de su catálogo

Garantías pertinentes adaptadas a una amplia gama de productos de su catálogo.

La IA de Neat detecta automáticamente los artículos elegibles y calcula el precio adecuado, incluso para productos de segunda mano o reacondicionados.

"Es una pequeña revolución, porque las ventas entre particulares van a acercarse a los estándares del comercio electrónico. "

Boris MITTERMÜLLER
Director de Recomercio y Publicidad en Leboncoin

Neat más servicios adicionales

Un seguro adaptado a su empresa, para apoyarle en cada paso del camino, desde la integración hasta la activación: una palanca empresarial tan fácil de implantar como de utilizar para sus clientes.

Optimización de la conversión

Precios dinámicos, correspondencia de IA, pruebas A/B: optimice sus ventas y la experiencia del cliente.

Cuadro de mandos personalizado

Una interfaz clara y adaptada a su negocio para que pueda supervisar su rendimiento en tiempo real

Apoyo dedicado

Un experto Neat a su lado para un apoyo a medida y una formación específica.

¡Ofrezca a sus clientes fundas que marcan la diferencia! Así se hace.

¿Un proyecto? Hablemos de ello.

¿Alguna pregunta?
Aquí están las respuestas.

¿Qué ocurre una vez declarada la avería?

¿Cuáles son las ventajas para mis clientes?

¿Se aplica la garantía también a las segundas residencias?