L’assurance des téléphones et biens nomades

Neat protège les appareils nomades et la téléphonie de vos clients, assurant leur usage tout en optimisant leur durabilité.


Des services pour vos clients qui font la différence quotidiennement.

une femme agée utilise une tablette tactile

Notre proposition de valeur

Une gamme complète de garanties et services dédiés aux appareils nomades et à la téléphonie.

Extension de garantie, protection contre la casse, la panne, le vol ou la perte, garantie à vie ou garantie reprise : Neat protège tous les appareils — neufs, reconditionnés ou d’occasion.

Casse, panne, perte et vol

Des garanties claires et efficaces pour sécuriser les appareils du quotidien. L’extra Neat : prise en charge des communications frauduleuses, du remplacement de la carte SIM et des accessoires.

Garantie reprise

Reprise de vos objets électroniques à prix garanti après 1, 2 ou 3 ans. Fidélisez vos clients en leur proposant de reprendre leurs produits à un prix attractif et en remboursant en bon d’achat ou en e-card.

Services Extras

Des options pensées pour simplifier la vie de vos clients. Assistance de proximité, centralisation des démarches, auto-réparation, diagnostic en visio, et plus encore.

Protection occasion

Protéger l’occasion, c’est prolonger la vie des produits et protéger la planète. Neat couvre les appareils d’occasion ou reconditionnés avec les mêmes exigences que le neuf.

Couverture location

Louer et partager c’est consommer de manière raisonnée. Pour accompagner ce changement, nos garanties couvrent les appareils loués contre la casse, la panne ou la perte. Une offre différenciante et responsable.

homme en train de lire sur une tablette

Retour d'expérience

Comment transformer l’assurance en levier de croissance ?
Création d’une offre intégrée et personnalisée
Assurance vol, casse et réparation pour produits high-tech. Tarification compétitive et parcours fluide dès l’achat
Amélioration du parcours client
Intégration simple dans la marketplace. Réponse instantanée et expérience sans friction
Sécurisation et réduction des risques
Contrôles anti-fraude renforcés. Protection des vendeurs : pertes réduites (0,5 à 1 % du CA)
Fidélisation et vision long terme
Offres innovantes : reprise, reconditionnement

Les Extras qui comptent

Chez Neat, l’extra n’est pas un supplément. C’est notre standard.

Chaque partenariat se traduit par des résultats concrets, mesurables et durables.

Extra revenus

Pas de frais de set-up et des revenus générés à chaque vente.

Extra intégré

Unification de l’expérience avec l’assistance et l’intégration à votre marque.

Extra impact

Des produits responsables favorisant la réparation, la durabilité et la transparence.

Extra fidélité

Une gestion des sinistres simple grâce à un service client intégré et multilingue.

Protection des biens du foyer

Garantie à vie pour tous les appareils du foyer, mêmes les nomades. Une seule souscription, une protection complète contre la panne et la casse.

Extra simple pour vos clients, extra efficace pour vous.

" Et c'était impeccable, tant sur le plan technologique que sur l'accompagnement commercial. "

Alexandre KURZYNSKI
CFO chez Pixmania

Services Neat plus extra

Une assurance adaptée à votre métier, qui vous accompagne à chaque étape, de l’intégration à l’activation : un levier business aussi simple à déployer dans vos parcours qu'à utiliser pour vos clients.

Optimisation de la conversion

Pricing dynamique, matching IA, A/B testing : optimiser vos ventes et l’expérience client.

Dashboard sur mesure

Une interface claire et adaptée à votre activité pour suivre vos performances en temps réel

Accompagnement dédié

Un expert Neat à vos côtés pour un accompagnement sur mesure et des formations ciblées.

Proposez à vos clients des couvertures qui font la différence ! That’s Neat.

Un projet ? Parlons-en.

Des questions ?
Voici des réponses.

Que se passe-t-il une fois une panne déclarée ?

Quels sont les avantages pour mes clients ?